ראשי > לעוסקים במשאבי אנוש > תכנים

חבל על הזמן

ראיון עם עמיר עליון על סדנאות ניהול זמן

התפרסם בעיתון גלובס, 28 אוגוסט 2005
מאת: ענת כהן



Bookmark and Share

__________________________________________________

איך זה שסדנאות לניהול יעיל של זמן הן הכי פחות אפקטיביות, ודווקא שורפות שעות עבודה יקרות?

__________________________________________________

אם תנסו פעם לשווק כלים ושיטות לניהול אפקטיבי של זמן בארגונים, תגלו שהמנהל הטיפוסי יגיב לנושא בציניות. "הייתי בסיפור הזה", הוא יגיד לכם, "היו כאן בארגון המון יועצים ומומחים שהעבירו סדנאות על ניהול זמן, ושום דבר לא עבד".

אמירות כאלה שומע דרך קבע שי צפיר, מאמן מנהלים מחברת קואן. "רוב המנהלים", מסביר צפיר, "כבר שבעים ולמודי ניסיון בנושא, והם מעידים כי השיטות והכלים שרכשו באמצעות השיטות הקלאסיות לניהול זמן אינם מחזיקים מעמד. להפך, במקום להוסיף הם מבזבזים משאבים. יום-יומיים לאחר הסדנה המנהלים משתדלים ליישם את השיטות בהתלהבות, אבל במבחן המציאות הן מתגלות כבלתי ישימות. מנהלים יאמרו לך: 'חבל על הזמן. ניסינו וזה לא עובד. במקרה הטוב זה עובד חלקית'".

עמיר עליון, מנהל תחום הדרכה בחברת ZOOZ המתמחה בייעוץ ארגוני ובפיתוח מנהלים, מסכים עם צפיר. "סקר שערכנו בקרב מנהלי משאבי אנוש בארגונים בארץ הראה שסדנאות בנושא ניהול זמן התגלו כסדנאות הכי פחות אפקטיביות", הוא מספר. "המשתתפים נהגו לחזור לדפוסים הקודמים שלהם ולא הצליחו ליישם בשטח את העקרונות שנלמדו. ניהול זמן לקוי הוא תופעה מעניינת: מצד אחד הנושא מפריע מאוד למנהלים והם באמת רוצים לטפל בו, ומצד שני הם למדו מניסיונם שהשינוי בתחום לא ממש מצליח".

למה יש לנו בעיה של ניהול זמן?
עליון: "ניהול זמן דורש מאיתנו לצאת מדפוסים טבעיים ונוחים לנו ולרכוש הרגלים מלאכותיים וזרים, לפחות בשלב הראשון. הגוף שלנו לא בנוי לשבת מול מחשב וטלפון, ובמובן מסוים הוא רוצה לזרום ולפעול מרגע לרגע.

ניהול זמן הוא למעשה ניהול עצמי, דבר שכרוך בקבלת החלטות באופן תמידי ובעריכת סדרי עדיפויות. זה לא קל. רובנו נמצאים בברירת המחדל של יציאה ממיקוד ומסדר. כל ניסיון לחזור למיקוד הוא מאמץ פסיכולוגי, חשיבתי והתנהגותי".

למה השיטות הקלאסיות להן מטיפות סדנאות לניהול זמן לא עובדות?
צפיר: "מרבית הסדנאות מתמקדות בהכשרה של 'איך לעשות יותר בפחות זמן'. הגישה הזו לא עומדת במבחן המציאות. בנוסף לכך, מרבית הקורסים בתחום הם פרונטליים, ללא אימון אישי בשטח. למידה של נושא מורכב כזה חייבת להיות מלווה בהטמעה ובלמידה מהשטח, כאשר הקשיים עולים בזמן אמת. בעיה נוספת שקיימת בסדנאות היא היעדר התייחסות לאדם כאל יצור הוליסטי. השיטות האלו לא מדברות על החיים, אלא רק על חיי העבודה כשההתמקדות היא בתפוקה. אני חושב שעיקר התועלת בניהול זמן הוא השקט והשלווה שבאים מכך שאנו יודעים כי הדברים החשובים שלנו מטופלים כל אחד בזמנו".

עליון: "הבעיה בשיטות הקלאסיות של ניהול זמן היא הנוקשות. אין מענה אישי לכל אחד. מדובר בפתרון גנרי, שבמקרה הטוב הוא יעיל לבודדים. כיוון שניהול זמן הוא ניהול עצמי, גם הפתרונות חייבים להיות מותאמים לאדם עצמו ולשבירת הדפוסים שבהם הוא תקוע".

מדוע למנהלים קשה יותר לשבור את הדפוסים האוטומטיים בניהול זמן, לעומת דפוסים בתחומים אחרים כמו תקשורת בין-אישית?
עליון: "בגלל העמימות בתוצאות. השלכות של ליקויים אחרים בניהול הרבה יותר ברורות. אם מנהל לא מקשיב לעובדים ובכך מייצר עימותים, הרבה יותר קל לזהות את הקונפליקטים ולהתחקות אחר סיבותיהם. בניהול זמן לקוי, לעומת זאת, ההשלכות פחות שקופות והרבה יותר קל להשליך את הסיבות על גורמים חיצוניים, כמו 'אני לא מספיק כי הטילו עלי יותר מדי משימות'".

האם בכלל יש דרך לשפר תכנון לקוי של זמן?
עליון :"הדרך היא לאתר את גנבי הזמן האישיים, כלומר דפוסי התנהגות שמוציאים ממיקוד, אשר כמובן שונים ממנהל למנהל. זה יכול להיות פרפקציוניזם, טכנופוביה (שאחד הביטויים שלה הוא התעקשות על פגישות בארבע עיניים בשל רתיעה ממחשב ואי-מיילים), קושי בהאצלת סמכויות, קושי לסרב ואפילו נכונות רבה מדי לעזור לקולגות אשר מייצרת התפזרות. חשוב לאתר את הסיבות העיקריות, במקום להתמקד בטיפול טכני חיצוני של דחיסת יותר משימות בפחות זמן".

מהן ההשלכות של ניהול לא נכון של הזמן?

צפיר: "ניהול זמן כרוך בתהליך רצוף של קבלת החלטות, והימנעות ממנו מאפשרת להימנע מקבלת החלטות ולעקוף את הקושי של ההתבוננות. ה'רווח' של המנהל מכך הוא בהיעדר עימות עם הכאב שיש לו בחיים. אם למשל מנהל מזניח את הזמן עם משפחתו, וילדיו גדלים בתחושת ניכור, הרי שניהול זמן בלתי מאוזן שמתמקד בעבודה מאפשר לו להימנע מההתמודדות עם הכאב".

עליון: "אני מסכים. תכנון זמן לקוי מאפשר לברוח מנושאים עם קושי. אם מנהל נדרש למשל לגבות כספים, ואסרטיביות היא מיומנות שקשה לו, הוא כבר ימצא שיטות ואמתלות שונות למלא את זמנו במשימות דחופות ופחותות בחשיבותן, לרוב בצורה בלתי מודעת. זה דפוס שקשה מאוד להיות מודע אליו ולשנות אותו, ולאורך זמן נדרשת אנרגיה רבה לשמר הרגלים חדשים ולהפוך אותם לטבע שני".

Bookmark and Share

__________________________________________________

הכותב, עמיר עליון, היה מנהל תחום הדרכה ב-ZOOZ.

______________________________________________________

סדנת ניהול זמן
מעוניינים בסדנת ניהול זמן בארגון שלכם? 
צרו איתנו קשר: 09-9585085,
info@zooz.co.il

______________________________________________________

מידע משלים

- סדנת ניהול זמן (עמ' 15 בחוברת
PDF)
- ניהול זמן - מאמר על סדנא אפקטיבית במיוחד
- סדנאות פיתוח עובדים (חוברת
PDF)
- אבודים בפרטים הקטנים - ראיון בגלובס, על ניהול יתר
- לבלוע צפרדע - המלצת קריאה
- עלון תזזית - לעוסקים במשאבי אנוש, פיתוח ארגוני והדרכה
 
______________________________________________________

 



לראש העמוד

 

לעוסקים במשאבי אנוש

זוז הדרכה אפקטיבית
לקוחות
שירותים
   ייעוץ ופיתוח ארגוני
   אימון עסקי
   סדנאות
   שיטות
תכנים
   עלון תזזית
   בחן את עצמך
   מאמרים
   ספרים מומלצים

מאמרים על ניהול

איך הופכים ארגון לחדשני?
פיתוח מנהלים בגישה כוללת
המנהל כזיקית
הנעת עובדים בשלושה הילוכים
ניהול זמן או בזבוז זמן?

מאגרי מנהלים

פיתוח מנהלים
פיתוח ארגוני

עלון לזוז
עלון אלקטרוני בנושאי אסטרטגיה, שיווק וחדשנות.

עלון תזזית
עלון אלקטרוני בנושאי משאבי אנוש והדרכה.

עלון זוזון
עלון אלקטרוני לעצמאים ולבעלי עסקים קטנים.

עלון מאזניים
עלון אלקטרוני לעורכי-דין.

Compass
ייעוץ כלכלי, השגת מימון
וליווי עסקים בקשיים.

יצירת קשר

כיתבו את בקשתכם:
שם:
תפקיד:
ארגון:
אי-מייל:
טלפון:

נשמח לעמוד לרשותכם גם בדרכים הבאות:
מייל: info@zooz.co.il
טלפון: 09-9585085
פקס: 09-9582665
כתובת: זוז שיווק בע"מ,
מוהליבר 1/58 הרצליה 46328

Bookmark and Share              תנאי-שימוש             

לעוסקים באסטרטגייה, שיווק וחדשנות
סדנאות
סדנאות חדשנות שיטתית
חוברת סדנאות שיווק, שרות ומכירות
חוברת סדנאות חדשנות ויצירתיות
ייעוץ וליווי
פיתוח אסטרטגייה
ניהול החדשנות
תקשורת שיווקית
אימון עסקי – business coaching
ייעוץ טכנולוגי - Ideation TRIZ
תכנים
עלון לזוז –לעוסקים באסטרטגייה שיווק וחדשנות
ספרים מומלצים – בנושאי שיווק, אסטרטגיה, חדשנות, שרות ומכירות
מאמרים
אסטרטגייה
שיווק
חדשנות
לעוסקים במשאבי אנוש והדרכה
סדנאות
חוברת סדנאות פיתוח מנהלים
חוברת סדנאות פיתוח עובדים
ייעוץ וליווי
ייעוץ ופיתוח ארגוני
אימון עסקי למנהלים
תכנים
עלון תזזית – לעוסקים במשאבי אנוש והדרכה
בחן את עצמך – שאלונים
ספרים מומלצים – בנושאי ניהול ומשאבי אנוש
מאמרים
פיתוח מנהלים
פיתוח ארגוני
ניהול ומנהיגות
אימון עסקי
מאמרים בעיתונות
לעצמאים ובעלי עסקים קטנים
שרותים
ייעוץ להשבחת העסק
סיוע בהטמעת שינויים בעסק
אימון אישי לבעלי עסקים
מעגל עסקים
סדנאות והדרכות לעסק
תכנים
עלון זוזון – לעצמאים ולבעלי עסקים
בחן את עצמך – ניתוח העסק
ספרים מומלצים - לעסקים
מאמרים
חמשת היסודות של ניהול תכליתי
אלמנט האדמה – בחירת החזון
אלמנט המים – ניהול ופיתוח המשאב האנושי
אלמנט העץ – ניהול התקשורת השיווקית
אלמנט האש – ניהול הלקוחות
אלמנט המתכת – ניהול פיננסי
אודות ZOOZ
פרופיל חברה
הצוות של ZOOZ
הלקוחות של ZOOZ
המלצות על ZOOZ - חדשנות שיטתית
המלצות על ZOOZ – פיתוח מנהלים
סיפורי הצלחה
דרושים ב-ZOOZ
חדשות - כנסים והרצאות
חדשות – לקוחות ופרוייקטים
חדשות – שרותים ומוצרים
חדשות - חדש באתר
Compass – ייעוץ כלכלי והבראת עסקים
הרשמה לאתר
חיפוש באתר
מפת האתר
אנגלית – English site
יצירת קשר