בחן את עצמך - ניתוח העסק

מהן לדעתך הבעיות הקריטיות ביותר שמונעות מהעסק שלך לצמוח?


בחר וסמן את התשובות המשקפות בצורה הטובה ביותר את המצב בעסק שלך. חשוב: שמור על כנות אישית במידה הגבוהה ביותר שתוכל.

1. אלמנט האדמה - חזון שאל את עצמך
1. האם כתבת לעצמך במקום בולט ומרכזי היכן העסק יהיה בעוד 5 שנים?	כןחלקיתלא
2. האם כתבת לעצמך במקום הנראה לעין היכן אתה רוצה להיות בעוד 5 שנים?	כןחלקיתלא
3. האם בחרת באופן מודע את התחומים המרכזיים בהם אתה רוצה למקד את פעילות העסק?	כןחלקיתלא
4. האם חשבת על תחומים חדשים ומעניינים שהיית מעוניין לנסות ולהכניס לעסק בשנה הקרובה?	כןחלקיתלא
5. אם יש לך שותף/ים, האם אתה יודע בודאות מהם החזון שלהם והמטרה שלשמה הם הקימו אתך את העסק?	כןחלקיתלא לא רלוונטי
6. האם קבעת לעצמך מספר שלבים ויעדי ביניים להגשמת החזון של העסק?	כןחלקיתלא
7. האם אתה בודק אחת לשנה, לאן הגעת, בדרך להגשמת החזון?	כןחלקיתלא
8. האם העובדים שלך מכירים/מבינים/יודעים מהו החזון שלך ושל העסק? האם הם שותפים לו?	כןחלקיתלא לא רלוונטי
9. האם העובדים שלך מרגישים חלק בלתי נפרד מהחזון?	כןחלקיתלא לא רלוונטי
10. האם הינך מקפיד לשנן את החזון של העסק ואת מטרותיו במהלך ישיבות צוות?	כןחלקיתלא לא רלוונטי

2. אלמנט המים - טיפוח המשאב האנושי ענה על 10 השאלות הבאות אם יש לך עובדים: אם לא - דלג לשאלון הבא. שאל את עצמך, מנקודת הראות של העובדים (רשום לפניך תשובותיך). פנה עם אותן השאלות לעובדיך...השווה את התשובות!
11. האם את/ה יודע/ת מה מצופה ממך בעבודה?	כןחלקיתלא
12. האם יש לך חברים טובים במקום העבודה?	כןחלקיתלא
13. האם יש לך את הציוד והחומרים הנדרשים כדי לעשות את עבודתך על הצד הטוב ביותר?	כןחלקיתלא
14. בעבודה, האם נראה לך שדעתך האישית נחשבת?	כןחלקיתלא
15. בעבודה, האם יש לך הזדמנות לעשות את הדברים שאת/ה הכי טוב בהם בחיי היומיום?	כןחלקיתלא
16. בחודש האחרון, האם קבלת הערכה ושבח על עבודה טובה שבצעת?	כןחלקיתלא
17. האם בישיבות הצוות הסדירות ניתנת לך במה לביטוי עצמי?	כןחלקיתלא
18. האם האחראי/המנהל שלך, נראה כמישהו שאכפת לו ממך כאדם?	כןחלקיתלא
19. האם תפקידך בעסק הוא בעל ערך לדעתך, ותורם להגשמת החזון של העסק?	כןחלקיתלא
20. בשנה האחרונה, בעבודה, האם היו לך הזדמנויות להתפתח ולגדול?	כןחלקיתלא

3. אלמנט העץ - ניהול התקשורת השיווקית שאל את עצמך ואת שותפיך
21. האם אתה מקדיש מספר שעות בחודש לעבודה על אפשרויות קידום שיווקי של העסק?	כןחלקיתלא
22. האם השתמשת פעם במדיה של פרסום לעסק שלך?	כןחלקיתלא
23. אם כן, האם הפרסום הביא לתוצאות להן ציפית?	כןחלקיתלא לא רלוונטי
24. האם אתה יודע איך והיכן שומעים עליך לקוחותיך?	כןחלקיתלא
25. האם עמיתיך למקצוע מכירים אותך ויוכלו להגיד באלו תחומים אתה מתמחה?	כןחלקיתלא
26. האם אתה מקצה כסף מתוכנן לשיווק כחלק מהתקציב השנתי?	כןחלקיתלא
27. האם בנית אי פעם תוכנית שיווקית?	כןחלקיתלא
28. האם עירבת אי פעם גורם חיצוני (או פנימי) שיסייע לך בבניית מערך שיווקי לעסק?	כןחלקיתלא
29. האם נתת דעתך לאופן שבו לקוחות פוטנציאלים עשויים לשמוע עליך בהווה ובעתיד?	כןחלקיתלא
30. האם אתה חש כי יש מקום ללמידה ושיפור בתחום השיווק שלך ושל העסק?	כןחלקיתלא

4. אלמנט האש - ניהול הלקוחות שאל את עצמך ומדגם מייצג של לקוחותיך
31. האם ידוע לך, מה היא רמת שביעות רצון הלקוחות מהעסק שלך?	כןחלקיתלא
32. האם ידוע לך, מה היא רמת שביעות רצון הלקוחות ממך באופן אישי?	כןחלקיתלא
33. האם ידוע לך, מה היא רמת שביעות רצון הלקוחות מצוות עובדיך?	כןחלקיתלא
34. האם לקוחותיך ימליצו עליך לחברים שלהם?	כןחלקיתלא
35. האם לקוחותיך צפויים להעמיק את קשריהם העסקיים איתך בעתיד?	כןחלקיתלא
36. האם אתה מטפל ביעילות, וללא בזבוז זמן ומשאבים מיותרים, בתלונות סרק של לקוחות לא חשובים?	כןחלקיתלא
37. האם אתה חושב שהלקוחות אוהבים אותך, כאדם?	כןחלקיתלא
38. האם אתה מעריך ואוהב את הלקוחות שלך?	כןחלקיתלא
39. האם יצא לך לשלוח מכתב אישי, לאחדים מלקוחותיך, ברבעון האחרון?	כןחלקיתלא
40. האם מצאת את עצמך מזמין לקפה לקוח חשוב שמזמן לא יצר עימך קשר?	כןחלקיתלא

5. אלמנט המתכת - ניהול פיננסי שאל את עצמך
41. האם אתה מתכנן תקציב מסודר בתחילתה של כל שנת כספים?	כןחלקיתלא
42. האם הינך נוהג לבדוק את ההכנסות והרווחים על פי סוגי הלקוחות השונים והמוצרים/השרותים השונים?	כןחלקיתלא
43. האם ההכנסות מגיעות ברובן מהלקוחות/השירותים /המוצרים המועדפים עליך (ובהתאם לחזון העסק)?	כןחלקיתלא
44. האם הנך בודק באופן סדיר את רווחיות הפעילויות השונות של העסק (הכנסות לעומת הוצאות ומשאבים)?	כןחלקיתלא
45. האם בדקת את ההוצאות שלך לעובד לעומת ההכנסות שהוא מספק לעסק?	כןחלקיתלא
46. האם תהליך גביית הכסף מהלקוחות יעיל ועובד לשביעות רצונך?	כןחלקיתלא
47. האם שאלת את עצמך כיצד תוכל לשפר את רווחיות העסק?	כןחלקיתלא
48. האם יש לך תקציב מתוכנן ל-5 השנים הבאות?	כןחלקיתלא
49. האם עובדיך מעורבים במצב הפיננסי השוטף של העסק?	כןחלקיתלא
50. האם אתה מרוצה, בסה"כ ממצבו הפיננסי של העסק?	כןחלקיתלא

שם ושם משפחה*:
תפקיד*:
שם העסק*:
תחום העיסוק:	עריכת דין ראיית חשבון רפואה רפואת שיניים פסיכולוגיה רפואה אלטרנטיבית קפה ומסעדות ברים ומועדונים מלונות ואירוח מכוני בריאות וכושר חנויות קוסמטיקה אומנים ייעוץ לעסקים מורים ומרצים גני ילדים אחר
מספר העובדים בעסק:
טלפון ישיר*:
כתובת דואר אלקטרוני*:
כתובת העסק:
הערות:
השדות המסומנים בכוכבית הם שדות חובה.