If you can't read this, an online version is available here

מופק על ידי ZOOZon ייעוץ והדרכה | 09-9585085 | zoozon@zooz.co.il | www.zooz.co.il

| גיליון מס. 63 |

שלום!

אנו שמחים לשלוח אליכם את הגיליון החדש של זוזון.
העלון נשלח כשרות חינם לאלפי עצמאים ובעלי עסקים קטנים בישראל,
מתפרסם אחת לחודש עם מדורים מתחלפים, ואינו מכיל פרסומות.

השתדלנו לקצר, מתוך הנחה שזמנכם יקר והמלאכה מרובה.
למעוניינים בהרחבות הוספנו קישורים למאמרים ולמידע רלוונטי.
אנו מקווים כי תמצאו את העלון שימושי. נשמח לקבל תגובות והצעות.

קריאה מהנה!
צוות ZOOZon



טיפ שיווקי

איך להשיג תוצאות טובות יותר

איך לרתק לקוחות


כשאתם כותבים מסמך שיווקי, הקפידו שהפתיחה תתמקד בצרכים ובפתרונות הרצויים ללקוח, ולא בחברה שלכם ובסל המוצרים והשרותים המלא שלכם. יתרה מכך - על מנת להגדיל את האפקטיביות של המסמך השיווקי, נסו להתאים אותו אישית לצרכים של לקוח ספציפי.

 

לדוגמא -  אם אתם מציעים שרותי תרגום לאנגלית גרמנית ואיטלקית, ומעוניינים לפנות בדיוור ישיר ללקוחות עסקיים: בידקו מראש את הצרכים של כל לקוח ולקוח, לפי מה שמופיע באתר האינטרנט שלו. למשל - אם הוא פועל בישראל ובארה"ב בלבד - הוא זקוק לתרגום לאנגלית, ואין טעם להציע לו כרגע שרותי תרגום לאיטלקית ולגרמנית. אחרי שבדקתם מה צרכי הלקוח, חברו עבורו מכתב המותאם אליו אישית.

 

התחילו את מכתבכם אליו בכותרת רלוונטית ("זקוק לתרגום מקצועי לאנגלית?") והמשיכו עם תיאור הצורך ("כשכותבים לדוברי אנגלית בחו"ל, חשוב מאוד להקפיד על אנגלית מקצועית רהוטה. אנגלית עילגת תציג אותך באופן מאוד לא משכנע ללקוחות בהם אתה מעוניין."). לאחר מכן המשיכו את המכתב עם תיאור הפיתרון ("על מנת לא לאבד לקוחות כאלה, אנחנו מציעים לך תרגום מקצועי מהיר ואיכותי, מעברית לאנגלית עסקית, תוך 24 שעות, במחיר 20 אגורות למילה בלבד"). לבסוף, רק אחר-כך ספרו מי אתם ומה הניסיון שלכם בתרגום לאנגלית. המכתב הזה יתאים, בהמשך, לכל לקוח דומה, שזקוק רק לתרגומי אנגלית...

 

התמקדות בצרכי הלקוח חשובה גם בשיחות מכירה, ובכל מגע עם הלקוח. לכן, הקפידו לברר מהם הצרכים של הלקוח לפני שאתם ממשיכים בשיחה איתו. אין טעם להציג מצגת שלמה על משהו, ורק אז לגלות שללקוח אין בו שום צורך...

 

לקוחות לא באמת מתעניינים בכם ובמה שאתם עושים. כמו כולנו, הם מתעניינים בעיקר ב...עצמם. כלומר - בצרכים שלהם (ולא שלכם), בבעיות שלהם ובפתרונות לבעיות שלהם (ולא בכל הבעיות שאתם יודעים לפתור). דברו על הצרכים האמיתיים שלהם, ותרוויחו את תשומת ליבם. בהצלחה!

 

Facebook Twitter More...    

 


בדיקה אלמנטרית

בחן את עצמך ואת העסק שלך

אלמנט המתכת - המשאב הפיננסי

לפי תפיסת הניהול התכליתי, קיימים חמישה יסודות המאפשרים פיתוח של עסק מאוזן וצומח.
מדור זה מאפשר לך לבחון את העסק שלך לגבי אלמנט שונה בכל פעם.



האם אתה מפריד בין חשבון בנק פרטי לבין חשבון בנק עסקי?
(סמן את התשובה הנכונה)

כן       חלקית       לא 



בין אם אתה עוסק מורשה, או בעל חברה בע"מ - חשוב שתחזיק חשבון בנק עסקי בנפרד מחשבון הבנק הפרטי שלך. אמנם תצטרך לשלם קצת יותר על מנת להחזיק בשני חשבונות בנק, אבל לאורך זמן זאת הוצאה משתלמת וחיונית. בדרך זו תוכל לשלוט יותר בהוצאות הפרטיות והעסקיות, להעביר לעצמך "משכורת", להרגיש שהעסק עובד בשבילך ולא להיפך, ולהמנע מחיכוכים וממתחים מיותרים עם בן-הזוג לחיים ועם בני משפחתך.

 

בסדנאות שהעברנו, משתתפים אמרו שהעצה הזאת היתה מצילה להם את חיי הנישואין אם היו מקבלים אותה בזמן. אז אם אצלכם עדיין אין הפרדה לשני חשבונות בנק - מהרו ועשו זאת, למען השקט הנפשי שלכם.

 

Facebook Twitter More...    

 


נתינה

כשנגמרו הרעיונות למתנה מקורית לעובדים וללקוחות

מסרים מתוקים

  • הערה: המתנה במדור זה הינה המלצה אישית שלנו 
    (זו אינה פרסומת ואיננו מרוויחים ממנה מאום).
     

מופק ע"י ZOOZon ייעוץ והדרכה | 09-9585085 | zoozon@zooz.co.il | www.zooz.co.il

להרשמה לעלון "זוזון" - לחץ כאן.
להסרתכם מרשימת התפוצה לחצו כאן.