If you can't read this, an online version is available here

מופק ע"י ZOOZ הדרכה אפקטיבית | 09-9585085 | training@zooz.co.il | www.zooz.co.il

| גיליון מס. 6 |


שלום!

אנו שמחים לשלוח אליכם את הגיליון השישי של תזזית.
עלון זה מוגש כשרות לעוסקים בתחום משאבי האנוש וההדרכה.

תזזית נשלח אליכם אחת לחודשיים, ואינו מכיל פירסומות.
ההמלצות המופיעות בעלון מבוססות על טעמנו האישי בלבד.
נשמח לקבל תגובות, שאלות, הצעות והמלצות.

קריאה מהנה!
צוות ZOOZ

פרופיל

קרא על מנהלים בתחום בחברות אחרות

אליעזר זלצר, מנהל משאבי אנוש,איטונג

  • מס' עובדים בחברה: 210 (כולם בישראל) 
  • מס' עובדים במחלקת משאבי אנוש: 3
  • מתמקדים ב: בלוקים לבנייה. 
  • אני בתפקיד: 20 שנה.
  • איך הגעתי לתפקיד: למדתי משאבי-אנוש בטכניון. הגעתי ממקום עבודה קודם, אורדן ראש-פינה, אחרי שהמנכ"ל של איטונג - שהכיר אותי - גייס אותי לתפקיד הנוכחי.
  • אוהב בתפקיד: הרבה דברים. כשאני יכול לעזור למשהו  - גם מעבר לתפקיד - לדוגמא, סיוע בצרכים האישיים של עובד מול רשויות - וכשזה באמת עוזר - זה עושה לי טוב על הלב. להוציא מבוגרים לפנסייה מוקדמת בתנאים טובים - עושה לי טוב. העובדה שהמפעל עובד גם בתנאי המשק הקשים באופן רגוע ובשקט תעשייתי עושה לי טוב גם היא.
  • הכי קשה בתפקיד: לפטר אנשים, במיוחד בתקופה הזאת, כשאני יודע שהסיכוי למצוא עבודה אחרת הוא נמוך במיוחד. לפעמים אני לא ישן בלילות בגלל זה.
  • המטרות שאני רוצה להשיג: להשיג את האנשים הכי טובים שניתן להשיג לכל תפקיד ותפקיד. שהמפעל יתנהל לפי נוהלי עבודה תקינים ומסודרים, ועל-פי עקרונות ניהול נכונים, דבר שנוצר ע"י יחסי אמון מלא בין ההנהלה לוועדי-העובדים. לוקח הרבה זמן לבנות אמון כזה, וצריך לעבוד על זה כל הזמן. לוקח מעט זמן להרוס אמון שנבנה, לכן  - כשצריך - חשוב גם לדעת להודות בטעויות.
  • סדנאות אפקטיביות שעברנו:  סדנאות שרות (פנים ארגוני וחיצוני מול לקוחות), ע"י חברת טאק. 
  • סדנאות מיותרות לדעתי: סדנא שעברנו - סיעור מוחות בנושא מכירות. בעקרון זו יכולה להיות סדנא טובה, אבל יש לבנות אותה מראש נכון, והמנחה צריך לנווט אותה נכון, אחרת זה לא עובד.

אנושומטריה

בדוק את רמת הביקוש בישראל למקצוע שלך

דו"ח משרות בחברת מנפאואר

  • מנהלי כ"א     | משרות פנויות כיום - 1 | מחפשי עבודה - 34 |
  • רכזי כ"א       | משרות פנויות כיום - 8 | מחפשי עבודה - 118 |
  • מנהלי הדרכה | משרות פנויות כיום - 3 | מחפשי עבודה - 28 |
    • מחפשי עבודה = מועמדים שפנו למנפאואר בחודשיים האחרונים ולא עברו השמה
    • נלקח מתוך מאגר מנפאואר, המעודכן לתאריך 01/01/2004 
    • המאגר מכיל גם מחפשי עבודה שמצאו עבודה אך טרם עדכנו את מנפאואר

ספרים רבותי

ספר שמומלץ לקנות למנהלים

מי כאן המנהל / יהושע שטאובר / הוצאת יהושע שטאובר

נושא: מיומנויות ניהול
מסר: ניהול עוסק בבני-אדם - לכן עליך להיות חכם (ולא צודק) בניהול עצמך ואחרים
ערך: טיפים נקודתיים לניהול איכותי ויעיל יותר המלווים בדוגמאות מחכימות:
       צילום והשארת עמוד רלוונטי מהספר על שולחנו של מנהל עשוי לחולל פלאים...
קריא:
שימושי:
= מאוד מאוד = ככה ככה = לא ולא
להשיג ב: ibooks | dbook

כיכר אתרים

אתר ששווה לבקר בו

www.hr-guide.com

אתר זה הינו פורטל, המרכז שפע של מידע בתחום משאבי האנוש, וקישורים לאתרים נוספים. בנוסף, הוא מספק גם המלצות והפניות לתוכנות רלוונטיות המאפשרות, לדוגמא, לבנות ולנתח משובי 360 מעלות, סקרי שביעות רצון, טופסי נוכחות, מבחני מיון והערכה, וכיוצא בזה.

מתוך המיגוון העצום הקיים באתר HR-Guide.com, בחרנו הפעם להתמקד ברשימה של 2,000 שאלות לראיון עבודה, המחולקות לקטגוריות כגון: מנהיגות, גמישות, חשיבה אנליטית, נאמנות ויחסי-אנוש. מומלץ לעבור על השאלות, ולשמור לעת הצורך כמות קטנה של שאלות הרלוונטיות לארגון שלכם מתוך הרשימה הגדולה.

רשימת השאלות מופיעה בחלק התחתון של עמוד זה: www.hr-guide.com/selection.htm
באיזורים אחרים באותו עמוד קיים מידע נוסף על מיון עובדים ועל ראיונות עבודה.

הפעלה קבוצתית

שיטה להפעיל אחרים

פקעת אנושית

  • הרעיון: תרגיל בהתרת פקעת של אנשים הבנוייה מכל המשתתפים בפעילות.
  • המטרה: מענה לירידת מתח ועייפות בקבוצה, גיבוש קבוצתי.
  • ההפעלה: המנחה מבקש מהמשתתפים לעמוד במעגל צפוף ככל הניתן, עם הפנים פנימה, למרכז המעגל. כעת הוא מבקש מכולם להרים גבוה באוויר את יד ימין. לאחר מכן הוא מבקש מכל משתתף ללחוץ ביד ימין שלו יד ימין של מישהו אחר, שאינו צמוד אליו במעגל, בלי לעזוב עד סוף התרגיל. בהמשך מתבקשים המשתתפים להרים את יד שמאל, ולתפוס יד שמאל של מישהו חדש, ולא צמוד. כעת, מתבקשת הקבוצה להתיר את הפקעת האנושית שנותרה, ולחזור למצב של מעגל, בלי לשחרר ידיים במהלך כל התרגיל. מותר כמובן לעבור מעל או מתחת לידיים, לסובב גוף, וכיוצא בזה.

    התרגיל מתאים לשישה או יותר משתתפים, וכשיש הרבה משתתפים מומלץ לבצעו בקבוצות של 10-12 משתתפים.  בסדנאות בנושא ניהול צוות או מנהיגות ניתן למנות גם "מפקחים", שיבחנו את עבודת הקבוצה וידווחו מי תפס פיקוד ובאיזה סגנון, ולנהל דיון על כך לאחר שהתרגיל יסתיים.

מילון ניהולי

מונח שכדאי להכיר

ארגונומיה

ארגונומיה - הנדסת-אנוש  – עיצוב תעשייתי, שמטרתו שיפור הממשק בין אנשים למכשירים ולסביבות עבודה, המוביל להגברת הנוחות, לשמירה על הבריאות, ולשיפור היעילות. כך למשל  - עכבר מחשב ארגונומי, שצורתו אינה סימטרית אלא מותאמת לצורת כף היד הימנית, מפחיתה את הנזק שעלול להגרם ליד ומגבירה את נוחות השימוש בעכבר. באופן דומה, שמירה על תנאי טמפרטורה ותאורה הולמים במפעל תעשייתי יכולים להגביר את פריון העובדים ולצמצם את טעויות האנוש.  

כן לציטוט

משפט שניתן להשתמש בו

"כששחקן נישא לשחקנית, שניהם נאבקים על הראי"
ברט ריינולדס 

מתנה מדליקה

כשנגמרו הרעיונות למתנה מקורית לנישואין

מנוי לתפנוקיה

המתנה: מנוי בסכום מוגדר מראש לארוחות המגיעות ע"י שליח ממסעדות שונות בגוש דן
מחיר: 200 ₪ ומעלה, על-פי הסכום אותו הוחלט לתת במתנה
להשיג ב: תפנוקיה | 03-5222888 | פרישמן 11 תל-אביב 63578
אנקדוטה: שרות זה של התפנוקייה הומצא ע"י ארי מנור, מנכ"ל חברת ZOOZ, לפני כ-15 שנים, כשהתקיימה חתונה של מורה ב-HighQ, שם עבד ארי באותה תקופה. התפנוקייה נענתה לאתגר, והשרות קיים עד היום. המורה, אגב, קיבלה מנוי ע"ס 1,000 ₪ מהמורים האחרים, אותו ניצלה למספר ארוחות בשליחות במהלך השנה הראשונה לנישואיה. כשנגמר המנוי, עם או בלי קשר, בני-הזוג התגרשו... 

הדרכה אפקטיבית

טיפ שיהפוך סדנא לאפקטיבית

מנהיגות - הטווח המלא

  • הבעייה: איך ניתן ללמד מנהלים להוביל עובדים להישגים מעל ומעבר?
    (בעקבות תגובות שקבלנו למדור "חדש ב-ZOOZ" בעלון תזזית מספר 3).

  • הפתרון שלנו: לא כל מנהל נולד להיות מנהיג, אך ניתן ללמד כמעט כל מנהל איך לשנות את התנהגותו כך שהעובדים תחתיו יגיעו לרמות ביצוע גבוהות ביותר. מחקרים רבים שנעשו בשנים האחרונות מראים שסגנון מנהיגות מסוים - מנהיגות מתמירה - מוביל את העובדים להישגים יוצאי-דופן. הבשורות הטובות הן שמרכיבי המנהיגות המתמירה - הנעה ע"י השראה, אתגור אינטלקטואלי, התייחסות פרטנית, ואפילו כריזמה - ניתנים ללימוד וליישום, ע"י רכישת דפוסי התנהגות מסויימים. כך לדוגמא - מנהל ש(בין היתר) יראה לעובדים תחתיו שהוא בוטח ומאמין ביכולתם, ובד בבד ייקח אחריות מלאה לפעולותיהם - ייתפס בעיני עובדיו כמנהל כריזמטי. 

    במהלך סדנת מנהיגות שאנו מקיימים, המשתתפים ממלאים שאלון אישי הבוחן את דפוסי ההתנהגות שלהם בפועל, בהשוואה לדפוסים הרצויים, המאפיינים מנהיגות מתמירה. לאחר ניתוח תוצאות השאלונים, הפער בין המצוי לרצוי מטופל הן ברמה הקבוצתית והן ברמה האישית. ברמה הקבוצתית מאותרים פערי התנהגות המאפיינים את מרבית המשתתפים, וניתנים כלים, סימולציות ותרגול במטרה לצמצמם (לדוגמא - סימוליציות המתמקדות בשפת הגוף, לתרגול הבעת אמון בעובדים). ברמה האישית כל משתתף מקבל ליווי אישי במהלך שתי פגישות עם יועץ ארגוני, המסייע לו להבין שינויים נוספים הנדרשים בהתנהגותו, ומצייד אותו בכלים ובתמיכה לביצוע השינוי הנדרש.
     
  • מידע נוסף: לפרטים נוספים על סדנאות מנהיגות - ראה עמוד 8 בחוברת סדנאות פיתוח מנהלים.

חדש ב-ZOOZ

סדנא טרייה מבית היוצר שלנו

SCAMPER
איך להעלות במהירות רעיונות לשיפור תהליכים, מוצרים ושרותים

  • מיועד ל: מנהלים ועובדים כאחד.
  • המטרה: רכישת ויישום כלים להעלאה של רעיונות יצירתיים ומקוריים בנושא נתון.
  • התהליך: סדנא בה לומדים שבעה כלי חשיבה (החלף, שלב, התאם, שנה, מצא שימוש חדש, בטל וסדר מחדש), מיישמים אותם בתחום רלוונטי, מדרגים רעיונות שעלו, ודנים לעומק באחדים. 
  • היתרונות: פיתוח מואץ של רעיונות יצירתיים לשיפור תהליכים או מוצרים, ורכישת כלים ליצירתיות ארגונית.
  • מידע נוסף: ראה עמוד 11 בחוברת סדנאות חדשנות ויצירתיות.

מזון למחשבה

מקום טוב לארוחה עיסקית

קלואליס

אבא הלל 16, רמת-גן | 03-5759060 | מידע נוסף
עיצוב:  
אוכל:
שרות:
= מעולה = סביר = גרוע
מה? מסעדת גורמה לארוחות צהרים חגיגיות במיוחד או במקום קפיצה קטנה לחו"ל.
למה? מסעדת שף מוקפדת, מנות גדולות ומענגות בכל ביס וביס, עיצוב נפלא, ואפילו חנייה בחינם!
העסקית: לחמניות+מלפפונים חמוצים+זיתים+חמאה, מנה ראשונה, מנה עיקרית.
ראשונות: סלט קורסיקה, סלמון נורווגי, מרק היום.
עיקריות: עוף supreme במילווי מרווה וגזר, נתחי פורל על ריזוטו ירקות שורש, רביולי/טורטליני היום
המחיר: 129 ₪ לארוחה עיסקית, כל יום בין 12:00 ל-17:00 (בשבת המחיר יקר ב-10 ₪).

מופק ע"י ZOOZ הדרכה אפקטיבית | 09-9585085 | training@zooz.co.il | www.zooz.co.il

להרשמה לעלון "תזזית" - לחץ כאן.
להסרתכם מרשימת התפוצה לחצו כאן.