אנו שמחים לשלוח אליכם את
הגיליון החדש של זוזון. העלון נשלח כשרות חינם לאלפי עצמאים
ובעלי עסקים קטנים בישראל, מתפרסם אחת
לחודש עם מדורים מתחלפים, ואינו מכיל פרסומות.
השתדלנו
לקצר, מתוך הנחה שזמנכם יקר והמלאכה מרובה. למעוניינים
בהרחבות הוספנו קישורים למאמרים ולמידע רלוונטי. אנו מקווים
כי תמצאו את העלון שימושי. נשמח לקבל תגובות והצעות.
"יחסי
ציבור (יחצ"נות) (PR - Public Relations) הם פעילות תקשורת
המונים שמטרתה להשפיע על הציבור, או על קהל יעד מסוים,
להשגת מוניטין רצוי ליוזם פעילות זו". (מתוך ויקיפדיה)
יחסי ציבור נחשבים כאחד מערוצי השיווק המועדפים והיעילים ביותר, היות והם:
נתפסים כאמינים בעיני הציבור, בגלל שזה "כתוב בעיתון", ע"י עיתונאי (בשונה מפרסומת מטעם היצרן)
חסכוניים מאוד. עולים הרבה פחות מפרסום.
אך להם גם
שני חסרונות שיש לקחת בחשבון:
קשה לעניין את העיתונאים בידיעה שברשותנו, כך שתתפס כ"חדשותית" ותכנס לעיתון
קשה לשלוט על מה ייכתב בפועל (שהרי העיתונאי בוחר את דרך הצגת הידיעה כראות עיניו). לעיתים, מקבלים אפילו תוצאות מזיקות - יחסי ציבור שליליים.
למרות
מחקרים רבים שנערכו בנושא, עד כה לא נמצאה הנוסחה המנצחת
המבטיחה את כניסת הידיעה לעיתון. נושא הנתפס כמרתק עיתונאי
או תחקירן אחד, לא בהכרח יעניין אחר. יחד עם זאת, ישנם
מספר כללים העשויים להגדיל את סיכויי כניסת ה"אייטם"
לאמצעי התקשורת השונים:
ריגוש -
סיפורים הנוגעים ללב, כמו סיפורי אומץ, אהבה, עשייה למען
הקהילה, ניסים וכד'.
חדשנות/ייחודיות - ידיעה על מוצר,
שירות או פעילות חדשים, או פיתוחים של כאלו הקיימים כבר,
כמוהם לא נראו עדיין והעונים לצורך נרחב של אנשים.
ראשוניות - פעילות הנערכת בפעם
הראשונה ואשר לא היתה עדיין כמוה.
מכנה משותף רחב - נושאים המעניינים
ו/או משפיעים על קבוצות אוכלוסיה גדולות ומשמעותיות -
נשים, בריאות, ביטחון וכד'.
תזמון - ידיעות העונות על צורך
זמני/עונתי/מקומי הנמצא בכותרות.
אופנות ומגמות - נושאים "טריים"
ו"חמים" הנמצאים בראש הכותרות וגורמים ל"רעשים" גדולים.
מידע מסייע - שליחת מידע חשוב
ומעניין העשוי לסייע לאנשים בקבלת החלטות חשובות.
חגיגות - הודעות על השקות מוצרים,
פתיחת עסקים, מסיבות גדולות ונחשקות וכד'.
סלבריטאים - קישור של סלבריטאים
למוצר/שירות/פעילות שאותה רוצים ליחצ"ן.
אם מצאתם כי הידיעה שלכם עונה על קריטריון אחד או יותר, אל תמהרו להרים טלפון או לשלוח מכתב לגורם המתאים, עצרו לרגע והקפידו על הסעיפים הבאים:
הקלידו במחשב את הידיעה באופן
קריא, ברור ומסודר.
פיתחו את המסר בכותרת "ידיעה
לעיתונות", סיימו בשם העסק, שימכם, טלפון ישיר
ואימייל
הדפיסו את הידיעה על גבי נייר מכתבים של העסק וכן
העלו אותה על סי.די.
חשוב - הידיעה צריכה להיות מפורטת ו"נקייה" - ללא
תשבחות עצמיות!
רצוי להוסיף תמונות רלוונטיות ומושכות עין
ביחרו עיתונאים שמתאימים לתחום אותו אתם רוצים
לפרסם.
שילחו אליהם ישירות במייל אל כתובת הדואר האלקטרוני
של העיתונאי, או על-גבי CD, במעטפה הנשלחת כ"מכתב רשום".
חשוב להקפיד לשלוח ידיעות באופן קבוע, אחת לתקופה,
לאותם עיתונאים.
הקפידו לשלוח ידיעות מעניינות. בסוף אחת תיכנס. לא
להתייאש!!!
לסיכום, ביחסי ציבור 3 חוקי
ברזל, היה: מקורי, עקבי, ו... נודניק!
לפי תפיסת הניהול התכליתי,
קיימים חמישה יסודות המאפשרים פיתוח של עסק מאוזן
וצומח. מדור זה מאפשר לך לבחון את העסק שלך לגבי אלמנט
שונה בכל פעם.
האם אתם נעזרים בעסקים משלימים? (סמן את התשובה
הנכונה)
כן חלקית לא
"לא טוב היות האדם
לבדו..." (בראשית)
ומי אם לא בעלי עסקים קטנים, חשים וחווים פסוק זה מדי יום.
מתוך עבודתי בשנתיים האחרונות עם עסקים קטנים ובינוניים ועם בעלי מקצועות חופשיים, צמחה ועלתה למול עיניי תמונה מאוד ברורה של קושי מהותי בפוטנציאל הצלחתו של העסק הקטן. תמונה זו קבלה חיזוק ממשי
בהנחייתי את "מעגלי העסקים" של ZOOZon בשלושת החודשים האחרונים.
בעסקים גדולים וארגוני ענק,
עשרות (אם לא מאות) בעלי תפקיד מוצאים זמן להתייעץ, לשתף,
להתחבט בבעיות, לקחת החלטות משותפות וכמובן להוציא את
ההחלטות לפועל. לעומת זאת, בעסקים קטנים, בעל העסק (גם אם
יש לו מספר עובדים מצומצם) הינו "זאב בודד".
בדידותם של בעלי עסקים קטנים
מקבלת ביטוי בכמה מישורים:
עשייה רב תחומית - כל תחומי העסק על כתפיים של אדם
אחד
כל אלו
מותירים את בעל העסק, עייף, מותש ועם סימן שאלה גדול מאוד:
"בשביל מה אני צריך את זה בכלל?", או
לחילופין עם אמירה "נמאס לי, אין לי יותר
כוח
". וזה נכון, וזה מובן: הקושי בלעשות את הכל לבד - לחשוב,
להחליט, לבצע - מותיר את האדם העומד בראש העסק מרוקן.
אז איך יוצאים מזה? ישנן
דרכים רבות ומגוונות ליציאה מ"הבדידות" העסקית. חלקן
מבוססות על עבודה אישית, חלקן על מפגשים ולמידה משותפת
וחלקן על גיוס שותפים לכל דבר.
אחת הדרכים היא "מיתוג משותף".
דרך זו מאפשרת את קיום ה"לבד" לצד ה"ביחד". דרך בה העסק
ממשיך ומתפתח באופן עצמאי, אך במקביל נתמך באנרגיה, משאבים
ויכולות של אחרים.
"מיתוג משותף"
- הינו חיבור חלקי של מספר עסקים המשלימים זה את והפונים
לאותם קהלי יעד. לכדי ישות קיומית אחת, מעודדת, חזקה
ומקדמת. במהלך החיבור מפותח מותג משותף למספר עסקים,
המקדמים רק אותו, או מקדמים אותו במקביל לקידום העסק הרגיל
שלהם.
יתרונות ההתחברות ויצירת המותג
המשותף:
יותר כסף לשיווק
יותר מוחות לחשיבה עסקית
יותר משאבים, יכולות ותכונות
ובעיקר... יותר חדוות עשייה והנאה
דוגמא ל"מיתוג משותף":
אדריכל, נגר המעצב רהיטים, חנות תאורה, מעצב
פנים, יועצת פאנג שוואי, קבלן שיפוצים, וגלריה לאמנות -
החליטו לשתף פעולה. לפני שעשו זאת הם היוו שיבעה עסקים
שונים. כל אחד עבד באופן עצמאי, תר אחר לקוחות בנפרד,
הוציא סכומים נכבדים על תקציבי שיווק ופרסום, חלם על הקמת
אתר יפה ומכובד באינטרנט, והשקיע "ים" של משאבים ואנרגיה
על מנת לקדם את עצמו.
אם נעצור לרגע וננתח את הסביבה
העסקית של כל אחד מהעסקים האלה, נוכל לגלות כי כולם פונים
לאותו קהל יעד, כולם רוצים להצליח, ואף אחד אינו "דורך" על
השני (על כן נקראים הם עסקים משלימים).
חיבור של שבעת העסקים יחדיו תחת
מותג חדש משותף, איפשר להם ליהנות מפירות מאמץ משותף
וחיבור משאבים. כך למשל ביחד הם יוכלו:
להקים אתר בשביעית המחיר
להקים מועדון לקוחות משותף - פעיל ומתוגמל
לפתח סל מוצרים משותף ומגוון
למנף יכולות אישיות - אחד כותב, השני מוכר טלפונית,
השלישי אחראי על גבייה, וכו'
להיפגש פעם בתקופה, לדון על קשיים, בעיות, חיפוש אחר
פתרונות יצירתיים
לגבות זה את זה במקרים של מחלה או נסיעה לחופשה
ועוד
למעוניינים לנסות, להלן שמונה שלבים לתחילת הפרויקט המשותף:
אתרו את העסקים המשלימים לעסק
שלכם, הפונים לאותו קהל יעד (גבוה, בינוני, עממי)
קיבעו מפגש משותף
הניחו על השולחן את כל הצרכים, השלבים והפרטים
המעניינים אתכם
החליטו על אופי שיתוף הפעולה המתאים לכם
בנו אסטרטגיה משותפת
עירכו חלוקת תפקידים
מתגו את עצמכם מבחנת - לוגו, מסר שיווקי ובידול עסקי
התחילו לעבוד
זיכרו: אין
צורך לסגור את העסק הקודם. ניתן להמשיך ולפעול בשני
המישורים גם יחד.
אני כמובן
אשמח לעמוד לרשותכם, על מנת לעזור לכם להצליח במשימה. ניתן
להתייעץ איתי במציאת עסקים משלימים לכם וכן להזמין אותי
למפגש הראשון על מנת למצוא את דרך העבודה הנכונה לכם ועל
מנת לקבל הכוונה לתהליך יעיל ואפקטיבי. אנחנו כאן תמיד,
עבורכם, במייל: [email protected]
. בהצלחה!
