If you can't read this, an online version is available here

מגזין לזוז למנהלים

מופק על ידי ZOOZ ייעוץ והדרכה | 09-9585085 | info@zooz.co.il | www.zooz.co.il

| גיליון מס. 22 |

שלום!

אנו שמחים לשלוח אליכם את הגיליון החדש של לזוז.
העלון נשלח כשרות חינם לאלפי בכירים במשק הישראלי,
מתפרסם אחת לחודש עם מדורים מתחלפים, ואינו מכיל פרסומות.

השתדלנו לקצר, מתוך הנחה שזמנכם יקר והמלאכה מרובה.
למעוניינים בהרחבות הוספנו קישורים למאמרים ולמידע רלוונטי.
אנו מקווים כי תמצאו את העלון שימושי. נשמח לקבל תגובות והצעות.

 

קריאה מהנה!
ארי מנור, מנכ"ל ZOOZ

התחדשות

שיטות וכלים לניהול תהליכי החדשנות

Eliminate - בטל

זהו כלי החשיבה השישי בשבעת כלי ה-SCAMPER. בעזרת כלי זה - Eliminate - מנסים לבטל מרכיב כלשהו של מוצר, שרות, או תהליך. לדוגמא - שרות עצמי (ללא מגיש) או יוגורט ללא שומן. כלי זה דומה מאוד לשני כלי חשיבה המצאתית שהוזכרו במדור זה בעבר - החסרה (ביטול מרכיב ותפקידו) ואיחוד (ביטול מרכיב וביצוע תפקידו ע"י מרכיב קיים אחר). הרעיון בכלי זה הוא לנסות להקטין את כמות המרכיבים, על מנת לקבל מוצר או שרות יותר חסכוני, עמיד (פחות חלקים העשויים להתקלקל), או בעל תועלות אחרות (לדוגמא - בריא, קומפקטי, וכו').


שלבי הפעולה של Eliminate:
1. בשלב הראשון בוחרים מוצר, שרות או תהליך
2. בשלב השני רושמים את המרכיבים הפנימיים (המוחשיים והלא מוחשיים)
3. בשלב השלישי מחפשים דרך מקורית לבטל (באופן מלא או חלקי) מרכיב אחד (או יותר)
4. בשלב הרביעי ממחישים כיצד המוצר/שרות/תהליך יראה, ומאתרים תועלות

דוגמא 1:

  • שרות קיים: אתר אינטרנט (אינפורמטיבי או מכירתי) המיועד לקהל הרחב
  • מרכיבים פנימיים: כתובת אתר, עמודים, קישורים, מידע, מערכת (כתיבת תכנים), פורומים, עיצוב, עדכונים, מידע על מוצרים, מחירים, מידע על בעלי האתר, תמונות, מבנה האתר, מפת האתר...  
  • חידושים שכבר התרחשו באתרים מסחריים:
    • אתר ללא מערכת (WEB2.0 - העורכים הם הגולשים עצמם - לדוגמא - פורומים של קהילות, בלוגים, תמונות, מוצרים וכו' - שהגולשים יוצרים ומעלים בעצמם)
    • אתר WAP המותאם למחשבי כף יד (ללא תמונות, ועם תכנים ועיצוב מצומצמים)
    • אתר מכירתי שלמוצריו אין מחירים קבועים (אתר מכרזים)
    • אתר בהתאמה אישית (אין עיצוב ותוכן אחיד - הגולש מגדיר את העיצוב כרצונו)
  • חידושים שטרם התרחשו באתרים מסחריים (למיטב ידיעתנו):
    • אתר ללא כתובת אינטרנט קבועה (כתובתו מתחלפת בקביעות, ויש "לרדוף" אחריו בעזרת מנועי חיפוש - כמו ב"חפשו את המטמון") 
    • אתר ללא שלד קבוע (עמוד הבית ושאר המבנה מתחלפים אקראית פעם ביום - ויוצרים עניין בגלישה חוזרת) 
    • אתר ללא עיצוב אך עם תכנים - ופנייה לציבור המעצבים להציע הצעות עיצוב (בסוף יוכרז זוכה בתחרות העיצוב, ואולי יושארו מספר עיצובים חלופיים)
    • אתר בו קונים הפתעות - רוכשים מוצרים (למשל מוצרי אלקטרוניקה) ב-50% הנחה, אבל בלי לדעת באיזה מוצר מדובר

דוגמא 2:

  • התהליך: גיוס עובדים 
  • מרכיבים (שלבים) בתהליך: איפיון דרישות המשרה, פרסום המשרה, קבלת קורות חיים ממקורות חיצוניים: ישירות ומחברות השמה, מיון ראשוני - מקצועי ו"אנושי", ראיונות עבודה, בדיקה במכוני הערכה, בחירת מועמדים, מו"מ על חוזה, חתימת חוזה, קליטה, הכשרה ראשונית ו/או חפיפה  
  • חידושים שכבר התרחשו בתהליך גיוס עובדים:
    • חבר מביא חבר (גיוס תוך ויתור על מקורות חיצוניים) 
    • חוזה אחיד (אין מו"מ על החוזה) 
    • גיוס "עתודה ניהולית" (המגוייסים עוברים הכשרה כללית, ושיבוץ בהתאם ליכולות שהם מפגינים רק בהמשך - יש מסלולי קידום אך אין "איפיון משרה" מראש) 
  • חידושים שטרם התרחשו (למיטב ידיעתנו):
    • גיוס ללא מיון (מגייסים כמות גדולה של עובדים לתקופת ניסיון בלי שום בדיקות, והמצטיינים מקבלים חוזה ארוך טווח) 
    • איפיון משרה ע"י העובד עצמו ולא ע"י הארגון (העובד החדש לומד את הארגון, ומציע איפה יוכל להשתלב, היקף משרה, ושכר - מעין מכרז הפוך) 
    • מודעת דרושים פיקטיבית - שתקרוץ למנהלים בכירים (אין משרה פנוייה כזאת, אבל ניתן ללמוד בעזרת התגובות למודעה איזה מנהלים מתחרים, או פנימיים..., אינם שבעי רצון ונאמנים למעסיק הנוכחי שלהם.) 

 

  • מידע על סדנת SCAMPER מופיע כאן
  • מאמרים על חדשנות שיטתית מופיעים כאן

תזוזה

מה חדש אצלנו ב-ZOOZ

ליווי שיווקי בתחום הקמעונאות בישראל

פעילות קמעונאית בישראל היא לא דבר פשוט. השוק הישראלי הוא קטן למדי, תחרותי מאוד, ומפולח למגזרים בעלי מאפיינים ודרישות שונות במובהק. לא קל לבעלי חנויות ורשתות, ולא קל ליצרנים וליבואנים שמנסים לצמוח ולגדול.

 

שרות חדש ש-ZOOZ מציעה, כולל ליווי שיווקי וניהולי מקיף לפעילים בשוק הקמעונאות הישראלי. מדובר בתהליך ליווי בן מספר חודשים, במסגרתו מתבצע אבחון מקיף, נבחנים היבטים שונים של הפעילות (הסכמים עם ספקים, תפעול ולוגיסטיקה, פריסה איזורית או ארצית, טיפול בנקודות מכירה, פרסום ואמצעי קידום מכירות, תמחור, ניהול מכירות, סל מוצרים ואריזות, וכיוצא בזה), ניתנות המלצות, ובהמשך ניתן סיוע ניהולי ליישום ההמלצות ולביצוע תהליכי שיפור.

 

הייעוץ ניתן לרוב במסגרת ריטיינר חודשי קבוע, ומרוכז ע"י גברת איריס שטרסמן , יועצת שיווקית ומנהלת עתירת ניסיון בתחום השיווק הקמעונאי בישראל. איריס היתה בעבר מנהלת השיווק של קרליין ונקה, סמנכ"ל השיווק של מי-עדן, ומנהלת השיווק והרכש של רשת חנויות עלית. פרטים נוספים עליה מופיעים כאן.

 


חשיפה

פרסומת יצירתית והלוגיקה שמאחוריה

אימפקט פרסומי

 

מרכיבים הקיימים בסביבה בה מופיעה המודעה יכולים להיות מנוצלים באופן יעיל על מנת למשוך תשומת לב למסר, כפי שהדגמנו כאן בעבר.

 

וכשמודעה לא רק עושה שימוש יצירתי במרכיבי הסביבה, אלא אף ממוקמת מראש בסביבה רלוונטית למסר - כלומר במקום בו הקורא פוגש אותה בתזמון בו הוא ממילא "בעניין", נוצר אימפקט פרסומי חזק מאוד, שקשה להתעלם ממנו.

 

לדוגמא, הפרסומת שמוצגת כאן מתריעה בפני הסכנות של נהיגה במצב שכרות. היא עושה שימוש חכם בעץ ובשפת המדרכה, אבל בנוסף - היא ממוקמת בצורה מבריקה - בדיוק במקום בו נהגים חולפים, נהגים המנסים לחנות, והולכי רגל - חשופים כולם לסכנות הכביש (והעץ...)- ולכן יפנימו היטב את המסר, ולא ישכחו אותו. וכמו כל מודעה מבריקה, גם מודעה זו מייצרת סביבה "באאז", ואנשים שנתקלים בה מספרים עליה לאחרים. כלומר - מדובר בדרך מצויינת ויעילה להעביר מסר חברתי ש"יעבוד שעות נוספות" - גם בתקציב פרסום נמוך מאוד.


 

 


מופק ע"י ZOOZ ייעוץ והדרכה | 09-9585085 | info@zooz.co.il | www.zooz.co.il

להרשמה לעלון "לזוז" - לחץ כאן.
להסרתכם מרשימת התפוצה לחצו כאן.